Workflow en procesondersteuning
De invoering van de basisregistraties heeft grote invloed op de wijze waarop de administraties bij de gemeenten gevoerd worden. Het verplichte gebruik van gegevens uit de basisregistraties betekent niet alleen dat de gegevens voor eenieder beschikbaar moeten zijn maar ook dat de burger en het bedrijfsleven recht hebben op eenmalige verstrekking.
Vooral dit laatste heeft grote invloed op de bedrijfsvoering omdat wijzigingen zoals verhuizingen die van invloed zijn op de uitvoering van bijvoorbeeld Wmo of Wwb betrokken moeten worden uit de basisregistraties en de burger niet langer verplicht is deze wijzigingen ook bij de uitvoerende afdeling te melden.
Ofelon heeft daarom voor u instrumenten ontwikkeld waarmee u snel en doeltreffend de GBA en de BAG implementeert.
Accountmanager NVVB-werkprocessen
De NVVB levert sinds jaren met succes aan veel gemeenten circa 100 primaire werkprocessen Referentiemodellen Werkprocessen Burgerzaken®. In 2008 is de NVVB gestart met de uitbreiding van het product door ook de generieke werkprocessen die in de frontoffice plaatsvinden binnen een afdeling publiekszaken te beschrijven.
De werkprocessen van Ofelon sluiten aan op de frontoffice processen van de NVVB en beschrijven het proces tot en met de registratie in de landelijke voorzieningen. Sinds medio mei 2009 is Ofelon accountmanager voor de NVVB werkprocessen Burgerzaken® en Frontoffice publiekszaken.
Doelgroep
AO-medewerkers, operationele managers, applicatiebeheerders en iedereen die op enigerlei wijze betrokken is bij de herinrichting van de bedrijfsvoering.