Accountmanager NVVB-werkprocessen

De NVVB levert sinds jaren met succes aan veel gemeenten circa 100 primaire werkprocessen Referentiemodellen Werkprocessen Burgerzaken®. In 2008 is de NVVB gestart met de uitbreiding van het product door ook de generieke werkprocessen die in de frontoffice plaatsvinden binnen een afdeling publiekszaken te beschrijven.

De werkprocessen van Ofelon sluiten aan op de frontoffice processen van de NVVB en beschrijven het proces tot en met de registratie in de landelijke voorzieningen. Sinds medio mei 2009 is Ofelon accountmanager voor de NVVB werkprocessen Burgerzaken® en Frontoffice publiekszaken.

Doelgroep

AO-medewerkers, operationele managers, applicatiebeheerders en iedereen die op enigerlei wijze betrokken is bij de herinrichting van de bedrijfsvoering.